車のガラスを割られて、２０万円以上の修理がかかりましたが、車両保険に入っていましたので、免責５万円のみ支払いました。
修理会社の方が、その免責を返してくれると言いますが、契約上、問題があるような気がしました。
「私は、お金をいただきたくて、保険会社へ伝えた訳ではありません。車の保険を使うのは、初めてでしたので、運転に支障がない部分の修理は、出来ないのかと思いました。車内は、無数に傷がついていましたので、悲しいとお伝えしました。」
「はい。免責５万円をお返しします！」
「いえ。免責は、入っている保険で支払うことを決まっていますので、受け取ることはできないのではないでしょうか。２５万円の保険内で修理されたことは理解しました。ただ、掃除はちょっとと思いました。ハンドルの間から、ガラスの粉が出てきましたし、車に乗るたびに、ガラスの破片を見つけます。」
「きちんと、確認したんですけれどもねー。水が溜まっていたそうですけれども？」
「はい。トランクの下です。」
Ｈさんがトランクを開けようとされているので、ドアを開けて、トランクのレバーを引きました。
トランクを開けて、その下の板を除けました。
中には、スペアタイヤとジャッキがあります。
「ジャッキの下に、水が溜まっていました。ジャッキは少し浮いていますので、雑巾で拭きました。」
「そうですか。」
「この辺に、泥もありましたので拭きました。」私は、右側の部分を指しました。
「そうですか。」
「トランクの中は、きれいに清掃されていました。」
「そうですかぁ。傷は、どこにありますか？」
車内に続くトランクを開けた状態で、Ｈさんは中を見ました。
「そこからでは、見えにくいと思います。中から、ご覧になってはいかかでしょうか？」
Ｈさんは、運転席側の後ろを開けて、車内に入りましたので、私は助手席側のドアを開けて、外から説明しました。
「リアガラスの周りが、傷ついております。シートベルトも傷ついています。ここもすごいですよね。」
ガラスを割られた際に出来た傷が、無数にありました。
「撮影させてください。」
「どうぞ。」
Ｈさんは、スマートフォンで、２ヶ所撮影しました。
「ティースプーン１杯のガラスの破片は、どこにありましたか？」
「助手席の後ろポケットです。地図を取ってみたらありました。」
「（私）さんが掃除をしてくれたのですよね。」
「はい。シートの上はきれいでした。カバーは、外して洗いました。」
「そうですか。」
「運転席側にも、傷があります。」
私がそう言うと、Ｈさんは運転席へ乗り込まれましたので、説明のために運転席側へ行くと、ある物が目に入りましたので、指差しながら言いました。
「ガラスの破片を見つけました。」
運転席側の窓とゴムの間に、米粒くらいのガラスの破片がありました。
Ｈさんが、取ろうとしているので、声をかけました。
「窓を開けなければ、取れないのではないでしょうか。エンジンをかけますか？」
Ｈさんに、持っていた車のキーを渡すと、Ｈさんはエンジンをかけてから、パワーウインドウのスイッチで、窓を開けました。
そして、指でガラスを取ろうとしましたが、取ることができません。
「カードか何かで、取らなければ取れないのではないでしょうか？」
私は、免許証入れに入っている図書貸出カードを出したのですが、Ｈさんはポケットに入っていたキーで、ガラスを取り外へ捨てました。
外へ捨てると、客である私に拾わせることになりますので、ポケットに入れるべきだと思いました。
こういうところも、嫌だなと思いました。
掃除すら 出来ない車 修理され なんか嫌だな 大丈夫かな
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