はははのはのおはなし

勝手に歯を削られてしまった・・・

勝手に歯を削られたのは、北海道厚生局へお手紙を差し上げたから。

突然、お手紙を差し出します失礼をお許しください。

私は、〇〇市の〇〇と申します。

保険医療機関である歯科診療について、お伺いしたいことがあるのですが、こちらでよろしいでしょうか?

違いましたら、申し訳ありませんが、問い合わせ先をご存知でしたら、教えてくださると助かります。

 

健康な歯を勝手に削られて、熱いものにもしみて、鈍い痛みが続いているため、違う歯科へ通院中です。

治療にならないことに、医療保険が使われていることについて、疑問に感じましたので、お手紙を差し上げました。

長いですので、お時間のある時に、お読みになってください。

 

今(2017)年の1月26日に、〇〇市〇町にあります〇〇〇〇歯科へ営業で伺いました際に、しみるような感じが、2週間ほど続いていましたので、受付で相談しましたところ、すぐに診察してくださいました。

かみ合わせが悪いということで、左上1番目から3番目の歯3本を削られ、しみ止めをつけていただきました。

削る説明はありませんでしたが、2番目の歯は内側に生えているため、かみ合わせが悪いのは確かなので、仕方がないのかなと思いました。

 

2月7日にも伺いました。

削られた歯が、ザラザラしていること。しみ止めが効いたこと。

毎日ではないが、右上2番目の歯も、何となくあるのがわかるが、それは、かみしめる癖が原因であることをお伝えしました。

これ以上、歯を削られたくありませんでしたので、かみしめないようにしていることを強調しました。

院長先生から寝ているときに無意識で、かみしめているのではないかと言われ、マウスピースを作成することになりました。

私はマウスピース作成のために、かみ合わせを診てくださっているのだと思っていたのですが、右上1番から3番目まで、歯の裏側表面を削られました。

この時も、削る説明はありませんでした。

 

その後、スタッフの方が、ザラザラしないように右上1番から3番目の歯を削ってくださいました。

歯を削られるのが気になるので、断ったのですが、ザラザラしていますので、何度も削られました。

右上1番目の歯は、神経がないのですが、詰め物が大きく削られたのがわかったため、ザラザラしていましたが、よくなったと嘘を言って止めてもらいました。

今、通院しております歯科医院で、その詰め物を取り替えていただきました。

 

マウスピース作成のために型取りをしましたが、削られた歯が物凄くしみて、拷問かと思いました。

マウスピースは上下作成し、上は型取りを3回しました。

 

削られた歯は、冷たい物も熱い物もしみて、人肌のぬるい物しか口に入れられなくなりました。

削られた歯に舌や食べ物が触れると、嫌な感じがするため、食材を飲み込める大きさに切って、柔らかく煮ました。

そして、前歯に触れないように、口の奥に入れて、舌と口の上でつぶすように食べるのを2週間以上、続けました。

水分も人肌でなければ、口にできませんでした。

 

すぐに他の歯科へ通院することも考えましたが、営業先ということもあり、他の患者さんにして欲しくありませんので、2月16日に伺った際に、次のことをお伝えしました。

「冷たいものにも、熱いものにも歯がしみて、歯に舌があたっても嫌なこと。」

「食事や水分を取るのも大変なこと。」

「しみる感じがしていたのは、寒くて歯を食いしばっていたからなので、春になれば治ること。去年も同じ状態になったこと。」

「マウスピースを作成するのならば、削らずに様子をみてもよかったのではないか。」

「治療で削る必要があるときは、断って欲しいこと。」などです。

 

院長先生は、私を指差しながら激怒されました。

「削る必要はあった」

「少し削っただけで食事がとれなくなるなんて、普通ではない。」

「信頼関係が失われましたので、治療を中止します。」

 治療拒否ならば帰ろうと思い、伺ってみました。

「中止です。拒否なんて嫌な言葉は、使わない方がよいですよ。」

 

歯がしみていましたので、しみ止めの薬をつけて欲しいとお願いしましたが、3時間以上、放っておかれ、一筆書かされて、しみ止めをつけていただきました。

長時間、居座って治療の邪魔をしたとは思いますが、他の歯科へ予約をしても一週間後になりますので、これ以上、我慢できなかったのです。

あまりのことに、足が思うように動かず、何度も転びそうになりながら帰宅し、夕飯を取らすに寝ました。

翌朝、熱を出して、嘔吐しました。

 

今は、削られた歯がしみるため、他の歯科へしみ止めをつけていただくために通院しております。

しみ止めが効いて、削られた歯に舌が当たっても大丈夫になりましたが、鈍い痛みがあり、ずっと頭痛がします。

現在、通院している歯科医によりますと、酷くしみなくなったのは、歯の神経が縮んだのではないかとのことでした。

薬が効いている間は、あまりしみませんが、熱いものを口にすると嫌な感じがします。

食事はとれるようになりましたが、胃が小さくなってしまったようで、食欲がありません。

正月と比べますと、一時4㎏痩せましたが、今は2㎏元に戻りました。

 

マウスピースは、舌ですら歯に触れることができませんでしたので、お断りしました。

私は重度聴覚障害者のため、医療費は初診料の510円のみ支払いました。

マウスピース代も、保険料で支払われているのかもしれません。

 

私に聴覚障害があるため、歯を削る説明を省かれてしまったのかしれません。

いつも筆談していただいております。

激怒されたのは、営業をさせていただいておりましたので、軽く見られているのかもしれません。

 

〇〇〇〇歯科へは、平成22年に初めて通院しました。

右上前歯の詰め物が変色していたので、取り替えていただきたくて、伺いましたところ、奥歯の根の治療を勧められました。

「今は何ともないけれども、将来的にはどうなるかわからない。」と、院長先生に言われ、治療することになりました。

1週間に1度通院して、歯の根の治療だけで2~3ヵ月かかったような気がします。

今、考えますと、何ともないのでしたら、治療しなくてもよかったと思いました。

歯の根の治療終了後、歯の詰め物を全て取り替えられました。

最後に治療してから、2年ほどしか経っていない歯もあり、どの歯も不都合を感じていませんでしたので、取り替える必要があったのか、当時も疑問に感じました。

「次、ここ」と、治療するところを初めは言われましたが、取り替えた方がよいという説明はなく、2個目からは何も言われずに次々と取り替えられました。

このときは、3月から7月まで、通院しました。

7年ぶりに通院しましたが、〇〇〇〇歯科へ行ったことを毎日、後悔しております。

〇〇〇〇歯科へ行かなければ、毎日、歯が気になることはなかったと思います。

 

〇〇〇〇歯科で上の歯の歯石を取っていただきましたが、今、通院している歯科で、上下ともに取っていただきました。

〇〇〇〇歯科では、歯の表面の汚れは取ってくださいません。

他の歯科では、何も言わなくても取ってくださいますが、〇〇〇〇歯科でお願いすると、歯1本2千円のホワイトニングを勧めらました。

歯肉のチェックもしてくださいませんでしたが、歯科医院によって違うのかもしれません。

 

余計な医療費を使うことになってしまったのは、私の落ち度ですので、とても申し訳ないと思っております。

営業先だからといって、おかしいと思った時点で、行かなければよかったのです。

 

〇〇〇〇歯科では、昨年の夏くらいから、患者数が減少していて、ずっと気になっていました。

たくさんの歯科医院がありますので、繁盛してくれないと、営業先がなくなってしまう恐れがあります。

他の患者さんにしてほしくなかったので、申し上げたのですが、今は怖くて営業にも伺っておりません。

 

わかりにくいと思いますので、まとめさせていただきます。

・患者に断りなく、歯科医の判断で治療をすることは問題ないのか。

・歯を削ったことにより、治療の必要が生じたことは問題ないのか。

・予約していたにもかかわらず、治療を中止して、診察室に3時間以上、放っておくのは問題ないのか。

 

誰もが一部負担で、診察を受けられる医療保険は、すばらしい制度ですが、それを逆手にとって、儲けている人もいると思います。

患者のために、歯を削らないで様子をみてくださっている歯科医は、儲かりませんが、削らなくてもよい歯まで削って、儲けているのは医療機関ではありません。

 

歯が悪いと毎日、不快で本当にイライラしてしまいます。

削られた上の歯に、下の歯が当たると痛いため、最近、爪磨きを使い自分で削ったところ、上の歯は少し楽になりましたが、削った下の歯もしみるようになってしまいました。

前歯がスースーするため、現在も会話や笑うのが苦痛です。

私みたいな人が、これ以上、増えないように、対策をしていただけると助かります。

 

長文のわかりにくい文章で、読むのが大変だったと思います。

みなさまも、お身体と歯を大切になさって、お健やかにお過ごしください。

お忙しいところ最後まで、読んでくださいまして、ありがとうございました。

 

        平成29年3月27日 

 

厚生労働省 北海道厚生局 御中

 

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